| декларация | Опитайте отново. | При подаване на корективна декларация от Меню "Подадени Заявления" и натискане на бутон "Коригирай", в края на новопопълнената декларация изписва грешка "За периода .............. има подадени данни". Как да подам правилно корективната декларация като не ми позволява? Благодаря предварително. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 5.9.2023 г. |
| Подаване на документи | Подаване на документи | 1.Съгласно чл. 4, ал. 3 от Наредба № РД-16-1117 от 14.10.2011 г. за условията и реда за издаване, прехвърляне, отмяна и признаване на гаранциите за произход на енергията от възобновяеми източници производителите на енергия от възобновяеми източници с обща инсталирана мощност (ОИМ) под 30 kW подават заявление не по-късно от десет календарни месеца след месеца, в който е произведена енергията, с изключение на случаите по чл. 4, ал. 4 от Наредбата.
Към заявлението се представят:
• справка по чл. 4, ал. 7 от Наредбата;
• фактури, издадени при продажбата на съответното количество енергия – заверено копие;
• документ за платена такса – заверено копие;
• протоколи за търговско мерене на произведено количество енергия от възобновяеми източници;
• данни за местонахождението на уредите за търговско измерване и на регистриращите контролни уреди (еднолинейна схема) – заверено копие;
• разрешение за ползване /протокол за включване на електрическата централа в паралел с разпределителната мрежа и фактическо въвеждане в експлоатация/– заверено копие.
2.Съгласно направените промени на Закона за енергетиката, обн., ДВ, бр.41 от 21 май 2019 г. производителите на енергия от ВИ с инсталирана мощност до 30 kW предоставят информация по чл.52, ал.3, т.1(Приложение 1) от Закона за енергия от възобновяеми източници в срок до 31 януари на следващата календарна година .
| Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 11.11.2021 г. |
| КАК ДА ДОБАВЯ ПРЕДСТАВИТЕЛ? | Представителя трябва да е физичско лице и потребителското име трябва да е различно от потребителското име на дружеството. | КАК ДА ДОБАВЯ ПРЕДСТАВИТЕЛ? | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 16.10.2023 г. |
| Грешка при подписване | Преинсталирайте DSTool 2.4 и рестартирайте компютъра. Ако отново дава грешка се свържете със Stampit. | Грешка при подписване | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 14.1.2026 г. |
| Отричателни цени | При отрицателни цени за месеца и невъзможност за издаване на фактура, приложете договора за изкупуване. | Невъзможност за издаване на фактура | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 21.5.2026 г. |
| нов обект | При подаване на заявление, в Обекти трябва да натиснете бутона "Регистрация на нов обект" и да попълните данните за централата.След изпращане за заявлението, обекта ще се вижда. | Здравейте от месец май имам нова фотоволтаична централа. Прилагам Ви протокол за произведена електроенергия. Новия обект не го виждам в системата. Моля да кажете какво трябва да направя, за да се появи във системата. Благодаря Ви предварително. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 15.6.2026 г. |
| Искам да подам заявлението за произход и прехвърляне на гаранциите, но КЕП е сменен и предполагам , че от това идва проблема, за да не разпознава подписа и да не ми позволява да изпратя заявлението към Вас | Причината не е смяната на КЕП . Свържете се с АУЕР тел:02 91504069. | Искам да подам заявлението за произход и прехвърляне на гаранциите, но КЕП е сменен и предполагам , че от това идва проблема, за да не разпознава подписа и да не ми позволява да изпратя заявлението към Вас | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 14.10.2024 г. |
| Остатъците се разминават | Проблема е разрешен | Остатъците се разминават | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 7.5.2021 г. |
| Добавяне на лице на което се прехвърлят гаранции | Проблемът е отстранен. | Не се визуализира лицето. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 21.5.2026 г. |
| Запове | Проверете отново. | Не се вижда заповедта. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 9.7.2025 г. |