| декларация | Опитайте отново. | При подаване на корективна декларация от Меню "Подадени Заявления" и натискане на бутон "Коригирай", в края на новопопълнената декларация изписва грешка "За периода .............. има подадени данни". Как да подам правилно корективната декларация като не ми позволява? Благодаря предварително. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 5.9.2023 г. |
| Грешка при подаване на документи от извършено обследване на сграда | Запомнете резюмето (summary_sertificatе.xlsm ) във формат - summary_sertificatе.xlsx и го прикачете отново. | след прикачване на документите дава грешка 500 | Обследване на сграда в експлоатация | Проблем | 8.6.2023 г. |
| Смяна на фамилия | Фамилията е променена | Смяна на фамилия | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 28.3.2023 г. |
| НЕВЪЗМОЖНОСТ ЗА ИЗПРАЩАНЕ НА ЗАЯВЛЕНИЕ | Обатете се на тел. 02 9154069 | НЕВЪЗМОЖНОСТ ЗА ИЗПРАЩАНЕ НА ЗАЯВЛЕНИЕ | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 8.12.2022 г. |
| регистър | For more information contact Ewelina Czajor
| регистър | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 29.6.2022 г. |
| невалиден подпис | невалиден подпис | Свържете се с АУЕР на тел. 02 9154069 | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 22.11.2021 г. |
| Подписване на заявление | Сваленият файл трябва да се подпише с тип на подписа “DETACHED”.Разширението на подписаният файл е ".p7s" .
В секция "ПОМОЩ" има ръководства за подписване. | Невалиден подпис на заявлението | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 2.11.2021 г. |
| Остатъците се разминават | Проблема е разрешен | Остатъците се разминават | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 7.5.2021 г. |
| Подисване на заявление | Рестартирайте компютъра и опитайте отново
Ако проблема продължава да съществува се свържете с B-Trust или се обадете на тел. 02 9154069 | Подписа не се намира. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 19.4.2021 г. |
| Подисване на заявление | Здравейте,
опитвам се да подам заявление за прехвърляне на гаранции за произход, но системата... | Подписаният файл трябва да е в формат .p7s. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 19.2.2021 г. |