| Проблем с електронен подпис | Файла не е подписан правилно. Обадете се на тел. 02 9154069. | Здравейте. Когато прикачвам подписаният с DETACHED файл, във формат ps7 и когато го изпращам, получавам грешка: Невалиден подпис. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 14.5.2024 г. |
| Приложение 1 | Трябва да се подаде коректно Приложение 1.Старото Приложение1 трябва да се откаже. | Здравейте, при подаване на Приложение 1 на продадена електроенергия е посочено регулиран пазар, а трябва да е свободен пазар. Трябва ли да се подаде ново Приложение 1 и ако трябва старото Приложение трябва ли да се откаже? | Върос | Въпрос | 27.1.2023 г. |
| нов обект | При подаване на заявление, в Обекти трябва да натиснете бутона "Регистрация на нов обект" и да попълните данните за централата.След изпращане за заявлението, обекта ще се вижда. | Здравейте от месец май имам нова фотоволтаична централа. Прилагам Ви протокол за произведена електроенергия. Новия обект не го виждам в системата. Моля да кажете какво трябва да направя, за да се появи във системата. Благодаря Ви предварително. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 15.6.2026 г. |
| Грешка при подписване | Преинсталирайте DSTool 2.4 и рестартирайте компютъра. Ако отново дава грешка се свържете със Stampit. | Грешка при подписване | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 14.1.2026 г. |
| Издаване на гаранции при липса на производство | Как се процедира, когато в предходния месец не е произвеждана електроенергия и съответно няма продажба? | Гаранция за произход се издава за 1MWh произведена енергия.В случай ,че няма произведена енергия или произведената енергия плюс остатък от предишен период е по-малка от 1MWh не се подава заявление.Ако има произведена енергия ,но не се достига 1MWh тази енергия се подава със следващото заявление. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 13.12.2021 г. |
| Подаване на документи | Подаване на документи | 1.Съгласно чл. 4, ал. 3 от Наредба № РД-16-1117 от 14.10.2011 г. за условията и реда за издаване, прехвърляне, отмяна и признаване на гаранциите за произход на енергията от възобновяеми източници производителите на енергия от възобновяеми източници с обща инсталирана мощност (ОИМ) под 30 kW подават заявление не по-късно от десет календарни месеца след месеца, в който е произведена енергията, с изключение на случаите по чл. 4, ал. 4 от Наредбата.
Към заявлението се представят:
• справка по чл. 4, ал. 7 от Наредбата;
• фактури, издадени при продажбата на съответното количество енергия – заверено копие;
• документ за платена такса – заверено копие;
• протоколи за търговско мерене на произведено количество енергия от възобновяеми източници;
• данни за местонахождението на уредите за търговско измерване и на регистриращите контролни уреди (еднолинейна схема) – заверено копие;
• разрешение за ползване /протокол за включване на електрическата централа в паралел с разпределителната мрежа и фактическо въвеждане в експлоатация/– заверено копие.
2.Съгласно направените промени на Закона за енергетиката, обн., ДВ, бр.41 от 21 май 2019 г. производителите на енергия от ВИ с инсталирана мощност до 30 kW предоставят информация по чл.52, ал.3, т.1(Приложение 1) от Закона за енергия от възобновяеми източници в срок до 31 януари на следващата календарна година .
| Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 11.11.2021 г. |
| Въпрос за плащане | Виждаме плащането. Не е неоходимо да се подава отново | 01-4895-26.01.2026 Услугата е платена с платежно, но при подаването е отбелязано по електронен път.
Може ли да го коригирате или да се откаже и отново да се подаде заявление | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 27.1.2026 г. |