| Искам да подам заявлението за произход и прехвърляне на гаранциите, но КЕП е сменен и предполагам , че от това идва проблема, за да не разпознава подписа и да не ми позволява да изпратя заявлението към Вас | Причината не е смяната на КЕП . Свържете се с АУЕР тел:02 91504069. | Искам да подам заявлението за произход и прехвърляне на гаранциите, но КЕП е сменен и предполагам , че от това идва проблема, за да не разпознава подписа и да не ми позволява да изпратя заявлението към Вас | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 14.10.2024 г. |
| Подписване на XML | Прочетете указанията за подписване на файла в зависимост от издателя на електронния подпис- https://portal.seea.government.bg/bg/Help | Тъй като файлът се сваля във формат XML не мога да го подпиша с електронния подпис. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 7.10.2024 г. |
| Проблем с електронен подпис | Файла не е подписан правилно. Обадете се на тел. 02 9154069. | Здравейте. Когато прикачвам подписаният с DETACHED файл, във формат ps7 и когато го изпращам, получавам грешка: Невалиден подпис. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 14.5.2024 г. |
| невъзможност за подаване | Името на обекта е много дълго. Напишете името както е записано в протокола за търговско измерване. | При изпращане излиза надпис: " възникна грешка" | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 7.5.2024 г. |
| Срок за прехвърляне на гаранции | Гаранциите за произход могат да бъдат прехвърлени в срок от 12 месеца ,след крайната дата на периода, в който енергията от възобновяеми източници е произведена. | Срок за прехвърляне на гаранции | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 22.11.2023 г. |
| Такса за разглеждане на подадено заявление за издаване на гаранции за произход | Таксата за разглеждане на подадено заявление за издаване на гаранции за произход на енергия от възобновяеми източници е 20.00 лева.
Банкова сметка на АУЕР IBAN : BG08 BNBG 9661 3100 1425 01, BIC : BNBGBGSD, Българска народна банка
| Такса за разглеждане на подадено заявление за издаване на гаранции за произход | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 15.11.2023 г. |
| Нетно специфично производство MWh/г | Нетно специфично производство е производството на енергия за което се изплаща преференциална цена.
Ако сте на свободен пазар не е необходимо да го попълвате. | Нетно специфично производство MWh/г | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 18.10.2023 г. |
| КАК ДА ДОБАВЯ ПРЕДСТАВИТЕЛ? | Представителя трябва да е физичско лице и потребителското име трябва да е различно от потребителското име на дружеството. | КАК ДА ДОБАВЯ ПРЕДСТАВИТЕЛ? | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 16.10.2023 г. |
| декларация | Опитайте отново. | При подаване на корективна декларация от Меню "Подадени Заявления" и натискане на бутон "Коригирай", в края на новопопълнената декларация изписва грешка "За периода .............. има подадени данни". Как да подам правилно корективната декларация като не ми позволява? Благодаря предварително. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 5.9.2023 г. |
| Смяна на фамилия | Фамилията е променена | Смяна на фамилия | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 28.3.2023 г. |