| смяна имейл | Имейлът е сменен. | Имейлът, с който съм регистрирана като производител на енергия от ВЕИ вече не е активен. В профила си съм променила и посочила новия имейл, но това не промени имейлът ми за кореспонденция с агенцията. От къде да го сменя? | Върос | Въпрос | 5/10/2023 |
| Проблем с електронен подпис | Файла не е подписан правилно. Обадете се на тел. 02 9154069. | Здравейте. Когато прикачвам подписаният с DETACHED файл, във формат ps7 и когато го изпращам, получавам грешка: Невалиден подпис. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 5/14/2024 |
| проблем с регистрацията на Логи 9 ООД | Имам проблем с регистрацията на Логи 9 ООД с ЕИК 203763070 гр. Бяла Слатина в сайта - профила съществува, но не мога да добавя наименованието на фирмата - Логи 9 ООД. Бихте ли го добавили по служебен път? | Наименованието е добавено | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 5/27/2021 |
| Остатъците се разминават | Проблема е разрешен | Остатъците се разминават | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 5/7/2021 |
| невъзможност за подаване | Името на обекта е много дълго. Напишете името както е записано в протокола за търговско измерване. | При изпращане излиза надпис: " възникна грешка" | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 5/7/2024 |
| регистър | For more information contact Ewelina Czajor
| регистър | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 6/29/2022 |
| Смяна на собственост | Трябва да изпратите договорите за покупко-продажба на обектите и тристранните споразумения, за да прехвърлим собственоста на обектите. | Смяна на собственост | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 6/30/2022 |
| Грешка при подаване на документи от извършено обследване на сграда | Запомнете резюмето (summary_sertificatе.xlsm ) във формат - summary_sertificatе.xlsx и го прикачете отново. | след прикачване на документите дава грешка 500 | Обследване на сграда в експлоатация | Проблем | 6/8/2023 |
| Гаранции за произход | Сумата е 20 лв. Банкова сметка на АУЕР IBAN : BG08 BNBG 9661 3100 1425 01, BIC : BNBGBGSD, Българска народна банка | Каква е сумата, която трябва да се преведе за издаване на документ за гаранция за произход на енергията? | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 7/27/2022 |
| Регистрация на нов заявител | Регистрирах чрез електронните услуги като заявител едно юридическо лице с 2 централи. Искам да регистрирам и физическото лице като заявител, тъй като физ лице има също 1 бр. централа. Системата не ми позволява и връща съобщение, че вече има регистрирано това ЕГН. Същото физическо лице притежава още 3 юридически лица с централи и с отделни електронни подписи. Как да процедираме | Физическото лице е регистрирано в системата.Поискайте забравена парола за физическото лице с неговото потребителско име.
Влезте в системата с профила на физическото лице. В секция "Заявител" изберете качество в което се подава заявлението "Собственик" и попълнете заявлвнието.
За другите 3 дружества , направете регистрация на дружествата.Влезте с профила на всяко дружество.Изберете "Профил" -"Редакция на представители и додавете физическото лице в "Качество" -управител. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 7/6/2021 |