| КАК ДА ДОБАВЯ ПРЕДСТАВИТЕЛ? | Представителя трябва да е физичско лице и потребителското име трябва да е различно от потребителското име на дружеството. | КАК ДА ДОБАВЯ ПРЕДСТАВИТЕЛ? | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 10/16/2023 |
| Искам да подам заявлението за произход и прехвърляне на гаранциите, но КЕП е сменен и предполагам , че от това идва проблема, за да не разпознава подписа и да не ми позволява да изпратя заявлението към Вас | Причината не е смяната на КЕП . Свържете се с АУЕР тел:02 91504069. | Искам да подам заявлението за произход и прехвърляне на гаранциите, но КЕП е сменен и предполагам , че от това идва проблема, за да не разпознава подписа и да не ми позволява да изпратя заявлението към Вас | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 10/14/2024 |
| Изпращане на заявление | Чекнете декларацията -Аз, подписалият с електронен подпис документа, декларирам, че предоставената информация е вярна и точна. Известно ми е, че за неверни данни нося отговорност по чл. 313 от Наказателния кодекс. Задължавам се да представя всички документи, които АУЕР ми поиска допълнително, в съответствие с нормативните изисквания. Задължавам се да уведомявам АУЕР в срок 7 дни от настъпването на промяна в декларираните данни и обстоятелства. | След попълване на цялата форма, накрая след натискане на бутона изпращане ,не се изпраща и не се случва нищо. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 4/27/2026 |
| Издаване на гаранции при липса на производство | Как се процедира, когато в предходния месец не е произвеждана електроенергия и съответно няма продажба? | Гаранция за произход се издава за 1MWh произведена енергия.В случай ,че няма произведена енергия или произведената енергия плюс остатък от предишен период е по-малка от 1MWh не се подава заявление.Ако има произведена енергия ,но не се достига 1MWh тази енергия се подава със следващото заявление. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 12/13/2021 |
| Заявление върнато за корекци | Необходимо е да податете коригиращо заявление. Влезте в портала, изберете"Подадени заявления" и натиснете коригирай.
Прикачете платежното и изпратете заявлението. | Таксата е платена. Прилагам платежно нареждане | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 11/13/2025 |
| Заявка като представител на дружество | Трябва в профила на дружеството да се добавите като представител, а не във вашия профил да добавяте дружеството. | Представител съм на дружество с булстат:205670355, въвел съм го в профила си и съм прикачил пълномощно, но не го показва като възможност за избор при опит за заявка? | Върос | Въпрос | 10/17/2023 |
| Запове | Проверете отново. | Не се вижда заповедта. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 7/9/2025 |
| заверено копие/извадка на системата | Това означава да се представи копие или извадка от системата за управление на енергията или на околната среда (копието да е със заверка „вярно с оригинала“ на всяка страница), където е определен начина за провеждане на обследване за енергийна ефективност или подобна дейност в дружеството, която отговаря на минималните изисквания по чл. 6, ал. 1, т. 1 – т. 4 от Наредба № Е-РД-04-05 от 8 септември 2016 г., а именно:
Обследванията за енергийна ефективност трябва да се провеждат по независим начин и да са в съответствие с минималните изисквания, както следва:
1. да използват актуални, измерени, проследими оперативни данни за енергийното потребление и за профилите на натоварване (при електроенергията);
2. да включват подробен преглед на профила на потреблението на енергия на дадена сграда или група от сгради, промишлени дейности или монтаж, в т.ч. за транспорт;
3. да изхождат, когато е възможно, от анализ на разходите за жизнения цикъл, а не на обикновените периоди на възвръщаемост с оглед отчитане на дългосрочно реализуемите спестявания, остатъчните стойности на дългосрочните инвестиции и сконтовите проценти;
4. да са пропорционални и достатъчно представителни, за да позволят съставянето на достоверна представа за енергийните характеристики като цяло и надеждното установяване на най-значимите възможности за подобрение.
| Какво означава: “заверено копие/извадка на системата, което да показва, че тя отговаря на минималните изисквания по чл. 6, ал. 1, т. 1 – т. 4 от Наредба № Е-РД-04-05 от 8 септември 2016 г.“
| Върос | Въпрос | 12/20/2022 |
| декларация | Опитайте отново. | При подаване на корективна декларация от Меню "Подадени Заявления" и натискане на бутон "Коригирай", в края на новопопълнената декларация изписва грешка "За периода .............. има подадени данни". Как да подам правилно корективната декларация като не ми позволява? Благодаря предварително. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 9/5/2023 |
| Грешка при подписване | Преинсталирайте DSTool 2.4 и рестартирайте компютъра. Ако отново дава грешка се свържете със Stampit. | Грешка при подписване | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 1/14/2026 |