| Проблем с електронен подпис | Файла не е подписан правилно. Обадете се на тел. 02 9154069. | Здравейте. Когато прикачвам подписаният с DETACHED файл, във формат ps7 и когато го изпращам, получавам грешка: Невалиден подпис. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 5/14/2024 |
| невъзможност за подаване | Името на обекта е много дълго. Напишете името както е записано в протокола за търговско измерване. | При изпращане излиза надпис: " възникна грешка" | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 5/7/2024 |
| приложение 1 | Напишете Марива 75 ООД - собствено потребление | Подаване на документ | Върос | Въпрос | 2/12/2024 |
| Срок за прехвърляне на гаранции | Гаранциите за произход могат да бъдат прехвърлени в срок от 12 месеца ,след крайната дата на периода, в който енергията от възобновяеми източници е произведена. | Срок за прехвърляне на гаранции | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 11/22/2023 |
| Такса за разглеждане на подадено заявление за издаване на гаранции за произход | Таксата за разглеждане на подадено заявление за издаване на гаранции за произход на енергия от възобновяеми източници е 20.00 лева.
Банкова сметка на АУЕР IBAN : BG08 BNBG 9661 3100 1425 01, BIC : BNBGBGSD, Българска народна банка
| Такса за разглеждане на подадено заявление за издаване на гаранции за произход | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 11/15/2023 |
| Нетно специфично производство MWh/г | Нетно специфично производство е производството на енергия за което се изплаща преференциална цена.
Ако сте на свободен пазар не е необходимо да го попълвате. | Нетно специфично производство MWh/г | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 10/18/2023 |
| Заявка като представител на дружество | Трябва в профила на дружеството да се добавите като представител, а не във вашия профил да добавяте дружеството. | Представител съм на дружество с булстат:205670355, въвел съм го в профила си и съм прикачил пълномощно, но не го показва като възможност за избор при опит за заявка? | Върос | Въпрос | 10/17/2023 |
| КАК ДА ДОБАВЯ ПРЕДСТАВИТЕЛ? | Представителя трябва да е физичско лице и потребителското име трябва да е различно от потребителското име на дружеството. | КАК ДА ДОБАВЯ ПРЕДСТАВИТЕЛ? | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 10/16/2023 |
| декларация | Опитайте отново. | При подаване на корективна декларация от Меню "Подадени Заявления" и натискане на бутон "Коригирай", в края на новопопълнената декларация изписва грешка "За периода .............. има подадени данни". Как да подам правилно корективната декларация като не ми позволява? Благодаря предварително. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 9/5/2023 |
| Грешка при подаване на документи от извършено обследване на сграда | Запомнете резюмето (summary_sertificatе.xlsm ) във формат - summary_sertificatе.xlsx и го прикачете отново. | след прикачване на документите дава грешка 500 | Обследване на сграда в експлоатация | Проблем | 6/8/2023 |