| плащане по електронен път" | Създадена Ви е заявка за плащане. Влезте на https://pay.egov.bg/ за да извършите плащането. | Не се генерира код за плащане | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 10/9/2025 |
| Запове | Проверете отново. | Не се вижда заповедта. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 7/9/2025 |
| Подписване на документи | Прочетете указанията за подписване https://portal.seea.government.bg/bg/Help | След попълване на декларация 1 и последващо подписване декларацията не може да се изпрати като дава невалиден подпис | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 1/8/2025 |
| Смяна на собственост на обект | Промяна на собственост на обект се извършва от АУЕР. Необходимо е да изпратите документите за промяна на собствеността. При неоходимост се свържете с АУЕР по телефон. | Прехвърляне на собственост на обект. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Въпрос | 12/6/2024 |
| Смяна на управител | Влезте в "Редакция на представители". Натиснете бутона "Създай нов". Напишете ЕГН на преставителя и натиснете "Провери".
Ако представителя съществува, излиза съобщение дали искате да го добавите.Добавяте представителя и избирате в какво качество представлява дружеството. | Имаме промяна на управителя САМО, а вашата система не разрешава това като изписва съобщение "Потребителя вече съществува!"
Какво да направя за да сменя само управителя а профила на дружеството да се запази ? | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 11/13/2024 |
| Искам да подам заявлението за произход и прехвърляне на гаранциите, но КЕП е сменен и предполагам , че от това идва проблема, за да не разпознава подписа и да не ми позволява да изпратя заявлението към Вас | Причината не е смяната на КЕП . Свържете се с АУЕР тел:02 91504069. | Искам да подам заявлението за произход и прехвърляне на гаранциите, но КЕП е сменен и предполагам , че от това идва проблема, за да не разпознава подписа и да не ми позволява да изпратя заявлението към Вас | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 10/14/2024 |
| Подписване на XML | Прочетете указанията за подписване на файла в зависимост от издателя на електронния подпис- https://portal.seea.government.bg/bg/Help | Тъй като файлът се сваля във формат XML не мога да го подпиша с електронния подпис. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 10/7/2024 |
| Проблем с електронен подпис | Файла не е подписан правилно. Обадете се на тел. 02 9154069. | Здравейте. Когато прикачвам подписаният с DETACHED файл, във формат ps7 и когато го изпращам, получавам грешка: Невалиден подпис. | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 5/14/2024 |
| невъзможност за подаване | Името на обекта е много дълго. Напишете името както е записано в протокола за търговско измерване. | При изпращане излиза надпис: " възникна грешка" | Гаранции за произход на енергия от ВИ | Проблем | 5/7/2024 |
| приложение 1 | Напишете Марива 75 ООД - собствено потребление | Подаване на документ | Върос | Въпрос | 2/12/2024 |
Bulgarian
